Términos de
Servicio
El acceso y uso de los servicios de Falveto, tanto físicos como digitales a través de falveto.com, están sujetos a los siguientes Términos de Servicio. Al utilizar nuestras instalaciones o nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estas condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
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Descripción del Servicio
Falveto proporciona acceso a estaciones de computación de alto rendimiento, conectividad a internet y servicios relacionados en su local ubicado en Barranquilla. El servicio se presta bajo la modalidad de alquiler de tiempo de uso de hardware y software, sujeto a las tarifas y disponibilidad vigentes.
Las estaciones incluyen procesadores de última generación, tarjetas gráficas profesionales y monitores de alta frecuencia de actualización, destinados a usuarios que requieren potencia de cómputo para trabajo técnico, renderizado, desarrollo de software y otras actividades exigentes. La disponibilidad de cada estación se gestiona por turnos y puede variar según la demanda del local.
Requisitos de Uso
El usuario debe ser mayor de edad o contar con la debida autorización de sus tutores. Se requiere un registro veraz de sus datos personales para la creación de una cuenta de usuario. Falveto se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier persona que proporcione información falsa o incumpla las normas previas.
- Presentar documento de identidad válido al momento del registro presencial en el local.
- Proporcionar datos de contacto reales y actualizados para notificaciones relacionadas con el servicio.
- Aceptar y cumplir tanto estos Términos de Servicio como las Normas de Convivencia del establecimiento.
- Usar el hardware y software exclusivamente para fines lícitos y compatibles con las condiciones del alquiler.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos y diseños, es propiedad de Falveto. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización. Respecto al software en las estaciones, el usuario se compromete a respetar las licencias de uso y no realizar copias ilegales.
Los textos, logotipos, imágenes, diseños de interfaz y estructura visual de falveto.com son propiedad exclusiva de Falveto Centro de Cómputo. Cualquier uso fuera de la navegación personal requiere autorización previa y por escrito.
Los programas instalados en las estaciones cuentan con licencias propias o de terceros. El usuario no está autorizado a copiar, distribuir ni modificar dichos programas. Las licencias deben respetarse durante toda la sesión de uso.
Limitación de Responsabilidad
Falveto no se hace responsable por pérdidas de datos resultantes de fallos técnicos fortuitos, cortes de energía ajenos a nuestra voluntad o negligencia del usuario al no guardar sus archivos. Tampoco respondemos por el contenido que el usuario acceda o publique en internet durante su sesión.
Recomendamos a cada usuario guardar su trabajo de forma periódica utilizando almacenamiento personal, servicios en la nube o los medios disponibles en el local. Falveto ofrece instrucciones y herramientas de respaldo, pero la responsabilidad de conservar la información trabajada corresponde al usuario en todo momento.
El centro no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. Eventos de mantenimiento programado, fallas del proveedor de internet o condiciones externas pueden interrumpir temporalmente el acceso a las estaciones. En esos casos, se informará al usuario en cuanto sea posible y se aplicarán los reembolsos o compensaciones que correspondan según la política del establecimiento.
Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a dar un uso adecuado al hardware y software suministrado. Queda prohibido el uso de los equipos para actividades delictivas, ataques informáticos, distribución de malware o cualquier acción que sature o dañe la infraestructura de red del centro.
Tratar el equipamiento con cuidado: no manipular cables, ventiladores ni componentes internos de las estaciones.
No instalar software no autorizado ni ejecutar programas que comprometan la seguridad del sistema o de la red.
Abstenerse de realizar descargas masivas que afecten el ancho de banda de otros usuarios conectados al mismo momento.
Respetar a los demás usuarios del local y cumplir con las indicaciones del personal de Falveto durante la sesión.
No consumir alimentos ni bebidas sobre las mesas de trabajo o en proximidad directa del teclado y monitores.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión inmediata de la sesión, sin reembolso del tiempo restante, y a las acciones legales que correspondan según la gravedad de la infracción.
Modificación de las Condiciones
Falveto se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web o en el local físico. El uso continuado de los servicios tras dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Recomendamos a los usuarios consultar este documento de forma periódica para mantenerse informados sobre cualquier ajuste. La fecha de última actualización indicada al inicio del documento refleja la versión vigente en cada momento.
Terminación del Servicio
Podemos suspender o cancelar el acceso de un usuario de manera inmediata y sin previo aviso si, a nuestra sola discreción, determinamos que ha violado estos términos o las normas de convivencia del establecimiento, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
La terminación del servicio puede aplicarse por causas que incluyen, sin carácter restrictivo: uso indebido del hardware, intentos de vulnerar la seguridad de la red, comportamiento que afecte la experiencia de otros usuarios, o incumplimiento reiterado de las normas del local. En caso de terminación, el usuario perderá el tiempo de sesión restante y no tendrá derecho a compensación por el período no utilizado.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes en la ciudad de Barranquilla.
En caso de surgir una disputa relacionada con la interpretación o aplicación de estos Términos de Servicio, las partes podrán intentar una resolución amistosa antes de acudir a la vía judicial. La aceptación de estos términos constituye un acuerdo vinculante entre el usuario y Falveto Centro de Cómputo.
¿Dudas sobre estos términos?
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio o necesita aclarar cualquier punto antes de utilizar nuestras instalaciones, escríbanos y le responderemos a la brevedad.